サービス利用規約
【サービス利用規約】
第1条（目的）
本規約（以下「本規約」といいます）は、光化門ヘリテージ皮膚科医院（以下「当院」といいます）の会員に関する諸事項を定めることを目的とします。
第2条（用語の定義）
「会員」とは、当院に個人情報を提供し、会員登録を行った方で、当院が提供するサービスを継続的に利用できる方をいいます。
第3条（規約の掲示および変更）
① 当院は、「約款の規制に関する法律」、「電子取引基本法」、「情報通信網の利用促進および情報保護等に関する法律」、「消費者保護法」その他の関連法令に違反しない範囲において、本規約を改定することができます。
② 当院が本規約を改定する場合には、適用日および改定理由を明示したうえで、適用日の7日前から適用日前日まで、当院ホームページの見やすい場所に掲載し、お知らせします。
③ 前項の方法により告知された改定後の本規約は、既存の会員にも有効に適用されるものとします。
④ 本規約に定めのない事項および本規約の解釈については、関連法令または一般的な商慣習に従うものとします。
第4条（補則および管轄裁判所）
① 本規約に定めのない事項については、関連法令に従い解釈するものとします。
② 会員と当院との間で紛争が生じた場合には、当院所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第5条（会員登録および資格）
① 会員登録は、当院が定める所定の様式に必要事項を記入し、会員登録を申請することで、会員として登録されます。
② 次の各号のいずれかに該当する場合、当院は会員登録を認めない、または会員資格を取り消すことがあります。
- 他人の名義を使用して申し込みを行った場合
- 申込時に必要事項について虚偽の内容を記載した場合
- 公序良俗に反する目的で申し込みを行った場合
- 他人の利用を妨害したり、他人の情報を盗用するなど、電子取引の秩序を乱す行為を行った場合
③ 当院が会員資格を取り消す場合には、会員登録を抹消するものとします。この場合、当院は会員にその旨を通知し、会員登録を抹消する前に弁明の機会を付与するものとします。
第6条（個人情報の取得および利用）
① 当院は、お客様から各種個人情報をご提供いただくことがあります。取得した情報は、お客様が当院の提供するサービスを円滑に利用できるようにするために使用します。
② 当院は、お客様から取得した個人情報を、お客様の事前の同意なく第三者に提供することはありません。
ただし、次の各号のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。
- 電気通信に関する法令その他の関連法令に基づき、国の機関から要請があった場合
- 犯罪捜査上の目的で必要な場合、または関係機関から要請があった場合
- 業務上の連絡を行うために、会員の氏名、住所または電話番号を使用する場合
- 銀行業務に関連する事項に限り、個人情報の一部を共有する場合
- 統計資料の作成、広報活動、学術研究または市場調査のために必要な場合で、特定のお客様を識別できない形式で提供する場合
第7条（退会）
① 会員は、いつでも当院に退会を申し出ることができ、当院は速やかに退会手続きを行います。
② 会員が当院で利用中のサービスの有効期間が満了していない場合には、当院は退会手続きを行いません。
第8条（会員への通知）
① 当院が会員に通知を行う場合は、会員が当院に登録した電子メールアドレス宛に通知するものとします。
② 不特定多数の会員に対する通知については、当院ホームページの掲示板に7日以上掲示することにより、個別の通知に代えることができるものとします。
第9条（当院の義務）
① 当院は、本規約の定めに従い、継続的かつ安定的なサービスを提供できるよう最善を尽くすものとします。
② 当院は、登録会員の情報を含む個人情報について、管理的および技術的な安全対策を講じ、情報の安全確保に最善を尽くすものとします。
③ 当院は、お客様から寄せられた苦情または問題について、正当なものであると判断した場合は、優先的に速やかに対応するものとします。ただし、迅速な対応が困難な場合は、その理由および対応予定を速やかにお客様へ通知するものとします。
④ 当院は、消費者保護団体および公的機関が行う消費者保護業務の推進に必要な資料等の提供要請に対し、積極的に協力するものとします。
第10条（会員の義務）
① 会員は、IDおよびパスワードの管理について、一切の責任を負うものとします。
② 会員は、IDおよびパスワードを第三者に知られてはならないものとします。
③ 会員は、本規約および関連法令の定めを遵守するものとします。
④ 次の各号のいずれかに該当する行為を行った場合、サービスの利用権を失うものとします。
- 客観的に犯罪に関連すると判断される行為
- その他、関連法令に違反する行為
